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社工,不是我想离开

 “你们的社工流失率高吗?” 不知道这句简单的问句已经成为了多少社工机构同仁见面后的必问句。作为社工中的一员,我也常常会问周围其他机构的同工,但是离职率到底是因为什么呢?
  首先,从政府层面上来讲,能够确立社会服务在国家建设中的重要地位,而且能够将其作为一种国家政策这本身就是一种进步,当“建设一支宏大的社会工作专业人才队伍”的伟大号角在我国十六届二中全会上吹响时,不知道当时会有多少公益人士受到鼓舞,不久在全国各地的社工机构也如雨后春笋般地出现,有人甚至这样高兴地说道“社工的春天真的来了!”各家新成立的机构也应该是干劲十足的。但是在新的社工机构成立之后,相应的配套却是迟迟没有跟进,规范社工机构行为的相关规范未健全,社工机构需要不断发展的明灯又缺失,有意识的社工机构管理人员自谋出路,摸着石头过河似地获得成长,但是也经常遇到各种漩涡和激流,步履维艰,社工因成就感低而离开。而有的却因缺乏缺乏引导或者支持,难以维系,最终导致了社工只能离开寻找新的工作。
  其次,从学校教育来讲,在学校教育中忽视社工学生教育投入,许多大学中开设社工专业的时候,严重缺乏相关具有社工实务经验老师队伍,甚至为了开设社工专业随便把历史专业、马克思哲学等非相关专业的老师临时调配,仅仅凭着购买几本专业的课本来备一下课,作为老师的人根本就从未接过个案、开过小组、做过社区活动,就直接给学生上课。从一开始就造成了在培养学生的社工专业价值观和专业实务经验方面先天不足,可知道,社工是一门非常需要事务技巧的专业。
  再次,从社工机构层面来讲,由于社工缺口极大,社工机构为了尽快满足政府人员配置相关规定,对于招聘社工的要求也不恰当的放低,根本无法做到“宁缺毋滥”的这一招聘原则。有责任心的机构,为了能够在行业中获得认可,做出更多社会贡献,他们花大量的时间精力来给入职的社工进行在职教育培训,也重视机构文化的创建,社工人员归属感的培养,这一定程度上面可以让社工对于机构有机构认同感、归属感。但当如一张白纸的小社工来到某些以谋取暴利为目的老板开设的社工机构时,缺乏专业社工督导培训支持,小社工的专业性没有加强,甚至受到了不同程度的社会不良风气的负面影响,从而导致了许多还有可能在社工道路上面有所发展的社工早早的离开了这个行业。个人认为由于这些流动就产生了所谓的“蝴蝶效应”,在较好机构有经验的社工就也会因为因为、晋升、工资待遇的原因而选择去流动到不同的社工机构。
  写到这里,有人可能会问我“离开就没有个人自身的原因吗?”我的回答是“肯定也有”,个人方面,许多人大学学生学社工都是调剂的,因此社工专业价值理念是没有的,需要学校来培训以及个人的自我修养。对于刚刚从事社工的许多人来说,也是因为社工这个行业一开始的薪水也还行,工作也好找。年轻的心总是希望可以感受这个世界更多的精彩,到各处多走走,因此这个原因也是年轻社工换工作的原因之一。随着身边人工资水平提升速度的影响,社工自己也感到了生活的压力,带着“其实我挺喜欢社工这个行业的,但是我也要生存”的遗憾而选择离开这个行业。
  虽然说现在全国都在发展社工,相对来说,广州发展最为完善,因为广东一直是改革开放的前沿阵地、也是社会创新的领航者,政府经费投入大、人文方面由于外来人口多,文化包容性强。但是,离职率高的现象也依然普遍存在。以广州现有的家庭综合服务中心(以下简称为“家综”)为例,3年是为一个家综项目的合同期,但是许多项目运作不到2年,社工就更换超过一半甚至更多。作为隔壁的深圳的社区服务中心虽然一个中心仅6个人的配置,依然是离职率超高。如何引进和培养自己的专业的社工人才也成为了各家机构的工作重点。那么如何来应对离职率高这样的问题呢?这就需要多方共同努力了,政府方面除了增加经费投入方面,也要不断完善监督、培养社工的机制;学校方面需要加大社工教育投入,完善教学硬件的同时,吸引优秀的有经验的社工加入到学校教学中来,或者与有经验的社工机构联合办学,也可以考虑引进香港的优秀师资,真正从高水平的教学质量抓起,培养社工学生的专业理念和专业技能,把好社工培养教育的第一关;做为社工机构,就需要不断强化职业教育、加大督导培训资源,为缺乏社工服务经验的在校生提供良好的配套学习的机会,同时这也是储备社工人才非常好的途径,另外,也需要不断加强机构文化建设工作,让社工在机构里能感受到被需要、被认可,被关怀,对机构有归属感;作为我们的社工学生,就需要有一个“先做人、后做事、再做社工”的心态准备,主动学习,不断提高自我修养,除了学好社工专业本身的课程之外,也要尽量去到社工机构进行实践,积累实务经验。

 

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